Ya sea en la recepción de un hotel, de un centro médico o de una oficina, o mediante servicio telefónico, el servicio de atención al cliente es crucial para el éxito de una empresa. Tus clientes esperan la mejor calidad en el servicio y por ello es importante contar con el personal adecuado para atenderlo. Escoger bien al personal que tratará con tus clientes es primordial para asegurar el valor de tu marca.