Personal de atención al cliente
Nuestros servicios de atención al cliente se adaptan a cualquier situación que necesite, tanto en la oficina como fuera de ella. Hacemos un exhaustivo proceso de selección de personas para que encajen con las necesidades del cliente y cumplan las funciones del puesto.
Nos adaptamos totalmente a tus necesidades:
- A jornada laboral.
- A tiempo parcial.
- A distancia.
Servicio de atención al cliente externalizado
Al no contratar de forma directa al trabajador te garantiza, en primer lugar, un servicio más económico. Nosotros nos encargamos de los gastos que ocasionan las bajas por enfermedad y los períodos vacacionales.
La responsabilidad con el trabajador es nuestra en todo momento. Podrás solicitar la sustitución del personal tantas veces como lo desees, sin incidir en el coste.
Con nuestros servicios no tendrás que preocuparte de nada.
El mejor personal al mejor precio
Tenemos al personal que se adapta a las demandas del puesto que va a ocupar en tu empresa. Indícanos las funciones y cualidades que estás buscando y te conseguiremos a la persona idónea.
- Gestión de llamadas.
- Atención en centralita
- Control de gastos
- Facturación
- Elaboración de presupuestos.
- Gestión de la agenda.
- Tramitación de incidencias.
- Redacción de informes.
- Idiomas.
- Conocimientos ofimáticos.
Servicios y personal de información
El servicio de información que ofrecemos en Eservin tiene como finalidad ofrecer a tus clientes la mejor impresión, así como una información eficaz y detallada de los cometidos de tu empresa.
Formamos personalmente a nuestros profesionales y nos adaptamos a cualquier requerimiento del cliente.
Nuestro personal asume la máxima discreción en el manejo de la información corporativa y se compromete totalmente con las directrices marcada para trasladar fielmente los valores de tu empresa.
- Atención e información al visitante.
- Personal con idiomas.
- Puestos de información en ferias.
- Información telefónica.
- Información en parques empresariales.
- Puntos de información en congresos.
- Servicios de cita previa.
- Atención a personas con movilidad reducida.
Personal de recepción en hoteles
El Departamento de Recepción es uno de los más importantes en el negocio hotelero. Es tanto la primera impresión para el cliente, como la última, así como el centro donde se resuelven y gestionan todos los problemas o necesidades durante su estancia.
En Eservin disponemos de personal con experiencia, formado y cualificado para realizar un trabajo impecable, que genere el máximo confort y confianza en tus clientes.
Amabilidad, eficacia y predisposición son nuestros sellos de garantía.
- Atención telefónica y registro en línea.
- Recepción y registro de los huéspedes.
- Servicio de información general del hotel y del emplazamiento.
- Expedición y control de las llaves de las habitaciones.
- Gestión y resolución de incidencias.
- Oferta de servicios complementarios.
- Control de las entradas y salidas de los clientes.
- Cobro de los servicios.